Versandbedingungen

Bei Artisan Umbrellas wird jeder Regenschirm und Gehstock in sorgfältiger Handarbeit gefertigt. Da jeder Artikel einzeln und oft auf Kundenwunsch angefertigt wird, können die Bearbeitungs- und Lieferzeiten je nach Verfügbarkeit und Anpassung variieren.
Bitte lesen Sie die nachstehenden Informationen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Bearbeitungszeit

  • 95 % der Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet und versandt.

  • In seltenen Fällen, wenn ein Produkt die abschließende Qualitätsprüfung nicht besteht, kann es 2–3 zusätzliche Tage dauern, um den Artikel neu anzufertigen.

  • Alle Regenschirme werden vollständig von Hand gefertigt, einzeln, um eine außergewöhnliche Qualität zu gewährleisten.

Versandarten

Express-Weltweiter Versand — In allen Preisen enthalten

Alle veröffentlichten Preise beinhalten bereits den internationalen Expressversand.

Typische Lieferzeit: 5–12 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.

Versandversicherung

Alle Sendungen sind bis zur Lieferung vollständig gegen versehentliche Beschädigung oder Diebstahl versichert.
Sobald das Paket als zugestellt markiert ist, erlischt die Versicherung.

Zoll, Steuern & Abgaben

  • Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer für alle Sendungen innerhalb der Europäischen Union.

  • Für Bestellungen in die Schweiz, die USA, das Vereinigte Königreich und Kanada sind Steuern und Zölle nur für Bestellungen ab 400 € enthalten.

  • Für alle anderen Destinationen oder Bestellungen unter 400 € sind lokale Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren nicht enthalten und müssen vom Kunden direkt an die örtlichen Zollbehörden gezahlt werden.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zollkontrollen, Einfuhrbestimmungen, Wetterbedingungen oder höhere Gewalt verursacht werden.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen können.

Anforderungen an die Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen beim Checkout angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist.
Wir empfehlen dringend, eine gültige Telefonnummer anzugeben, da diese von Kurierdiensten oft für eine erfolgreiche Zustellung und Zollabfertigung benötigt wird.

Internationaler Versand

Wir versenden stolz weltweit.
Die Lieferzeiten variieren je nach Region und lokaler Zollabwicklung.
In bestimmten Ländern können zusätzliche Verzögerungen aufgrund lokaler Vorschriften auftreten – diese liegen außerhalb unserer Kontrolle.

Bearbeitungsverzögerungen während der Feiertage

Unsere Büros sind an folgenden Daten geschlossen:

  • 24. Dezember – 6. Januar (Weihnachtsferien)

  • 1. August – 25. August (Sommerferien)

Bestellungen, die in diesen Zeiträumen aufgegeben werden, werden nach Wiederaufnahme des Betriebs bearbeitet.

Liefergarantie

Wir bemühen uns, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich ankommt.
Die Lieferzeiten sind jedoch Schätzungen, und Verzögerungen können aufgrund von:

  • Zollverfahren

  • Schlechtem Wetter

  • Logistischen Störungen

  • Ereignissen höherer Gewalt

Seien Sie versichert – unser Team überwacht jede Sendung genau, um eine möglichst reibungslose Lieferung zu gewährleisten.

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie uns gerne:

E-Mail: info@artisanumbrellas.com
Telefon: +1 (469) 606 0698

Vielen Dank, dass Sie sich für Artisan Umbrellas entschieden haben – wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere handgefertigten Kreationen sehr.